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Política de Cancelamento

1. Introdução Esta política de reembolso se aplica a todos os clientes que agendarem reuniões conosco. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência justa e transparente para todos os nossos clientes. 2. Cancelamentos e Reembolsos 2.1. Cancelamentos com Antecedência: - Cancelamentos feitos com até 48 horas de antecedência ao horário agendado da reunião são elegíveis para um reembolso completo. - Cancelamentos feitos entre 24 e 48 horas de antecedência ao horário agendado da reunião são elegíveis para um reembolso de 50%. - Cancelamentos feitos com menos de 24 horas de antecedência ao horário agendado da reunião não são elegíveis para reembolso. 2.2. Reagendamento: - Reagendamentos feitos com até 24 horas de antecedência ao horário agendado da reunião não incorrerão em taxas adicionais. - Reagendamentos feitos com menos de 24 horas de antecedência ao horário agendado da reunião podem estar sujeitos a uma taxa administrativa de 20% do valor da reunião. 3. Ausências e Atrasos - Caso o cliente não compareça à reunião agendada (no-show), não será oferecido reembolso. - Atrasos superiores a 15 minutos podem resultar no cancelamento da reunião, sem reembolso, a critério da administração. 4. Exceções Em caso de emergências ou circunstâncias atenuantes, o cliente pode solicitar uma revisão do caso. Tais pedidos serão avaliados individualmente e qualquer decisão de reembolso será tomada a critério exclusivo da administração. 5. Procedimento para Solicitar Reembolso Para solicitar um reembolso, o cliente deve enviar um e-mail para financeiro@chagasadvogados.adv.br com as seguintes informações: - Nome completo - Data e horário da reunião agendada - Motivo do cancelamento - Dados bancários ou informações de pagamento para o reembolso *Todos os pedidos de reembolso serão processados dentro de 7 a 10 dias úteis após a recepção do pedido completo. 6. Alterações na Política de Reembolso Reservamo-nos o direito de modificar esta política de reembolso a qualquer momento. Quaisquer alterações serão notificadas aos clientes com antecedência. Contato: Para qualquer dúvida sobre nossa política de reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail contato@chagasadvogados.adv.br ou WhatsApp 11 99950-0551.

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